A. Affiche comme "Dites oui à la robe" ont tout faux. Cela ne concerne pas la robe. Il est sur le magasin vendant.
robes spéciales d'occasion - retour à la maison, bal et robes de
mariée - sont des achats à risque élevé, bien que souvent les femmes ne
se rendent pas compte que cela va dans.
Si
quelque chose va mal, les consommateurs risquent de perdre beaucoup
d'argent. Les magasins qui vendent des robes d'occasion spéciale ont été
piqué par quelques consommateurs audacieux qui portent et puis essayer
de revenir formais, de sorte que certains magasins imposent des
restrictions sévères sur les rendements. Ces restrictions peuvent être
lourd pour tout client, mais ils ont vraiment monter la barre pour les
femmes qui ne peuvent pas essayer une robe avant de l'acheter, parce
que la taille de la robe et l'ajustement varient considérablement selon
le fabricant, le tissu et la coupe.
Le
magasin a une cote lamentable "F" du Bureau des affaires de New York
Better, qui a mis en service 108 plaintes des consommateurs au sujet de
tout, de la précision de "en stock" les annonces du site Web à sa
publicité et de garanties. Vous n'êtes pas le seul personne surpris de
recevoir un crédit de magasin au lieu d'un remboursement ou pour trouver
le crédit a été de courte durée.
J'ai essayé de contacter le propriétaire de la boutique en votre nom
Qui sait si je réussissais -. Personne que je parle de me donner leurs
noms ou me dire ce que les positions qu'ils tenaient avec la société.
Un
no-name femme a déclaré que la politique du magasin a changé depuis que
vous avez commandé. Elle a dit que la vieille politique a été affichée
sur le site, affiché à la caisse et contenu dans l'un des e-mails que
vous avez reçu vous indiquant comment retourner la robe. (Il n'y a pas
la mention de la date d'expiration dans le courriel confirmant le retour
et vous dire comment appliquer votre crédit.)
Missesdressy, dit la femme, avait décidé de prolonger votre crédit de magasin.
Malgré cela, vous voudrez peut-être de poursuivre un remboursement plus avant de vous décider à régler pour le crédit.
Indépendamment de l'emplacement, les magasins qui vendent aux clients
de l'Ohio doivent respecter le droit des consommateurs Ohio. La loi
permet aux magasins de définir une politique de retour qu'ils veulent
tant qu'ils clairement et visiblement révèlent des limitations qui
pourraient influer sur la décision d'achat d'un consommateur.
"Vous
ne pouvez pas - s'il y a des restrictions - divulguer que, après
l'achat», explique Sandra Lynskey, chef de la section de protection des
consommateurs de l'Ohio procureur général "Maintenant, parce que nous
avons affaire à une nouvelle technologie, s'il n'y a aucune restriction
ou. condition sur un retour, cette information doit être facilement accessible sur la page d'accueil ".
Il est OK pour les magasins de lien à partir de leur page d'accueil
pour une politique de retour, dit-elle, mais les consommateurs "ne
devrait pas avoir à être en cliquant ici et en cliquant là pour savoir
ce que la politique de remboursement est."
En outre, Lynskey a dit: «Le procureur général de l'Ohio ne définit
pas un remboursement sous forme de crédit de magasin." Signifie un
remboursement, vous récupérez votre argent. Un crédit de magasin
Gillne.fr,
dit-elle, est considérée comme une limitation qui doit être divulguée de
manière évidente.
Je ne peux pas déterminer exactement ce que la vieille politique de
remboursement de la boutique était ou si elle était facilement
accessible.
Mais
le site de MissesDressy.com soulève quelques questions sur la clarté.
Il dispose de deux liens à sa politique de retour à partir de sa page
d'accueil, l'un dans le type gris en bas, et, un lien rouge brillant
beaucoup plus important au sommet qui se gargarise "100 pour cent des
remboursements . "Si vous cliquez sur le rouge" restitutions "lien en haut, une boîte
de pop-up répète le" "réclamation de remboursement complet, mais ajoute
que les consommateurs devraient consulter la section FAQ pour obtenir
des informations sur les rendements.
Les
retours sont traités dans la question 25 dans les FAQs, et il est
seulement à la section D que l'on y trouve de nombreuses exceptions à la
politique "remboursement complet". Par exemple, des remboursements
complets ne sont disponibles que sur la première robe retournée. Retour,
les robes subséquentes sont soumis à des frais de restockage de 10 pour cent.